To już koniec miejskich rowerów w Oleśnicy. Czy i kiedy wrócą?
Jak czytamy w komunikacie, wszystkie pojazdy zostały już fizycznie zdemontowane ze stacji i odebrane przez operatora obsługującego system. Oznacza to, że rowery miejskie nie są już dostępne dla użytkowników, a cała infrastruktura wypożyczeń przestała funkcjonować.
Co z pieniędzmi na kontach użytkowników?
Wiele osób, które regularnie korzystały z systemu, posiada „zamrożone” środki na swoich wirtualnych portfelach. Urząd Miasta zapewnia, że pieniądze można odzyskać, jednak wymaga to bezpośredniego kontaktu z firmą obsługującą wypożyczalnię.
Aby otrzymać zwrot niewykorzystanych funduszy, należy:
- Uruchomić na smartfonie aplikację służącą do obsługi systemu rowerów miejskich.
- Skontaktować się bezpośrednio z operatorem za pośrednictwem dostępnych w niej narzędzi (np. czat, formularz kontaktowy, zgłoszenie do wsparcia technicznego).
- Złożyć wniosek o zwrot niewykorzystanych środków zgromadzonych na koncie.
Na zakończenie swojego komunikatu, oleśniccy urzędnicy przeprosili mieszkańców za wszelkie niedogodności wynikające z faktu wyłączenia systemu rowerowego z przestrzeni miejskiej.
Jak się dowiedzieliśmy, wycofanie rowerów to sprawa tymczasowa. Podpisanie umowy z innym operatorem ma nastąpić w połowie lipca.