Inne gminy potrafią, Oleśnica mówi „nie”. Popołudniowej obsługi w urzędzie nie będzie

W swoim piśmie radny zwrócił uwagę na istotny problem: obecne godziny pracy urzędu, czyli od 8 do 16 pokrywają się z typowymi godzinami pracy większości z nas. Aby móc załatwić podstawowe sprawy urzędowe, mieszkańcy są często zmuszeni do korzystania z urlopu, brania zwolnień. czy opuszczania miejsca pracy.

Radny, powołując się na sygnały bezpośrednio od mieszkańców , poprosił o rozważenie zmiany godzin urzędowania. Szczególny nacisk położył na wydział spraw obywatelskich , który zajmuje się m.in. tak kluczowymi kwestiami, jak wydawanie dowodów osobistych.

Odpowiedź miasta: E-usługi i wnioski z przeszłości

Odpowiedź na interpelację przygotował sekretarz Michał Pawlaczyk. Przekaz z magistratu jest jednoznaczny – na ten moment władze nie planują wydłużenia czasu pracy urzędników.

Zgodnie z oficjalnym stanowiskiem, obowiązujące ramy czasowe (8:00 – 16:00) zapewniają prawidłową organizację pracy oraz wystarczającą dostępność dla interesantów.

Co ciekawe, Pawlaczyk powołał się na analizę z… 2011 dotyczącą wydłużonych godzin pracy. W tamtym czasie w środy urząd był czynny do godziny 17, jednak eksperyment wykazał niewielkie zainteresowanie mieszkańców popołudniowymi wizytami. – Mając na uwadze ciągły rozwój usług elektronicznych realizowanych zadań oraz dotychczasowe doświadczenia, obecnie nie planuje się zmiany obowiązujących godzin pracy Urzędu – czytamy w odpowiedzi sekretarza. – Jednocześnie informuję, że kwestie związane z organizacją pracy urzędu są na bieżąco monitorowane pod kątem potrzeb mieszkańców oraz zapewnienia właściwej realizacji zadań publicznych.

Jak to wygląda w innych urzędach w powiecie oleśnickim?