Strona główna » Aktualności » „Dzwoniłam chyba z 300 razy”. Głuche telefony i awizo zamiast listu

„Dzwoniłam chyba z 300 razy”. Głuche telefony i awizo zamiast listu

Red | Red
„Dzwoniłam chyba z 300 razy”. Głuche telefony i awizo zamiast listu
Nasza Czytelniczka denerwuje się tym, że mimo obecności w domu, do jej skrzynki trafia awizo.
Do naszej redakcji regularnie spływają sygnały od mieszkańców, którzy skarżą się na problemy z doręczaniem przesyłek i funkcjonowaniem urzędów pocztowych. Tym razem jednak sprawa jest szczególnie bulwersująca, ponieważ dotyczy osoby z niepełnosprawnością, dla której osobista wizyta w placówce to ogromne obciążenie fizyczne.

Dla autorki listu, która na co dzień porusza się o kulach, każda osobista wizyta w placówce pocztowej w Oleśnicy to ogromne obciążenie fizyczne. Niestety, systematyczne omijanie procedur przez doręczycieli zmusza ją do podejmowania tego wysiłku. – Listonosze wrzucają do skrzynek awizo, mimo że cały czas ktoś jest w domu – relacjonuje z bezsilnością czytelniczka.

Sytuacja, która ostatecznie skłoniła kobietę do interwencji w naszej redakcji, brzmi wręcz absurdalnie. Jak opisuje mieszkanka osiedla Bystrego, listonoszka zadzwoniła domofonem, informując o liście poleconym. Kobieta wyjrzała przez okno i – ze względu na swoje ograniczenia ruchowe – poprosiła o wrzucenie przesyłki do skrzynki. Kiedy po chwili zeszła na dół, w skrzynce zamiast listu czekało na nią… awizo.

Ściana milczenia

Naturalną reakcją w takiej sytuacji jest próba kontaktu z urzędem – by złożyć skargę lub poprosić o ponowne, prawidłowe doręczenie. Tu jednak klientka zderzyła się ze ścianą.

– Próbuję się dodzwonić na 3 Maja pod numer, który jest podany w internecie. Dzwoniłam chyba z 300 razy i nikt nie odbiera – czytamy w liście do redakcji.

Brak komunikacji nie jest niestety problemem tylko jednej placówki. Z relacji kobiety wynika, że podany do publicznej wiadomości numer telefonu do punktu pocztowego przy ul. Paderewskiego pozostaje wyłączony. – Jest to kpina, żeby złożenie skargi lub skontaktowanie się telefonicznie z pocztą było niemożliwe – kwituje rozgoryczona czytelniczka.

Pytania w poruszanych przez naszą czytelniczkę sprawach skierujemy do biura prasowego Poczty Polskiej. Do tematu wrócimy.

Udostępnij:
REKLAMA