Łatwiejszy dostęp do darmowej pomocy prawnej. Co zmieniło się od 2026 roku?
Najważniejszą zmianą jest możliwość korzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej przez każdą osobę z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość. Oznacza to, że od 2026 roku nie trzeba już osobiście stawiać się w punkcie, aby uzyskać bezpłatną poradę. Każdy zainteresowany będzie mógł wybrać dogodną dla siebie formę kontaktu – stacjonarną lub zdalną.
To rozwiązanie znacząco ułatwia dostęp do darmowej pomocy prawnej m.in. osobom pracującym, seniorom oraz osobom z niepełnosprawnościami.
Jak działa wsparcie zdalne?
Nowe przepisy wprowadzają stałe, całoroczne możliwości korzystania z porad na odległość – bez ograniczeń do stanów nadzwyczajnych. W praktyce oznacza to:
- stały dostęp do porad zdalnych – przez telefon lub e-mail,
- wybór formy porady już na etapie zgłoszenia – stacjonarnej lub zdalnej,
- uproszczone formalności – w przypadku porad zdalnych wystarczy ustne oświadczenie o niemożności poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej (porady stacjonarne nadal wymagają oświadczenia pisemnego),
- przekierowanie do punktu stacjonarnego, jeśli sprawa wymaga analizy dokumentów – wówczas beneficjent zostanie zapisany na dyżur w punkcie najbliższym miejscu zamieszkania.
Szczególne ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
Zaktualizowane zasady kładą duży nacisk na dostępność usług dla osób ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz trudnościami w komunikowaniu się. W takich przypadkach nieodpłatna pomoc prawna lub poradnictwo obywatelskie mogą być udzielane poza punktem, m.in.:
- w miejscu zamieszkania osoby potrzebującej,
- w lokalu wyposażonym w urządzenia wspomagające komunikację,
- z udziałem tłumacza języka migowego,
- lub w innym miejscu dostosowanym do indywidualnych potrzeb.
Co istotne, przed taką wizytą możliwy jest kontakt zdalny, podczas którego prawnik lub doradca odbierze wymagane oświadczenie.
Jak się zapisać na bezpłatną poradę?
Aby skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej lub poradnictwa obywatelskiego, należy wcześniej umówić wizytę, wskazując preferowaną formę porady – stacjonarną lub zdalną. Zapisy prowadzone są:
- telefonicznie pod numerem 570 926 267 (od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–15.00),
- online poprzez stronę: https://zapisy-np.ms.gov.pl/