Miejska spółka komunalna przywraca obsługę w Biurze Obsługi Klienta

Od 11 maja Miejska Gospodarka Komunalna w Oleśnicy przywraca bezpośrednią obsługę w Biurze Obsługi Klienta.

Praca BOK będzie się odbywała z zachowaniem reżimu sanitarnego (obsługa w 1 okienku, klient w obowiązkowej maseczce i rękawiczkach oraz po obowiązkowej dezynfekcji rąk). – Podjęte w/w środki ostrożności mają na celu ochronę zdrowia naszych klientów i pracowników. Liczymy na Państwa współpracę i zrozumienie w tym szczególnym czasie – informuje w swoim komunikacie spółka.

Jakie sprawy załatwimy w BOK?

• Udzielanie klientom pełnych informacji dotyczących rodzaju, zakresu i cen świadczonych usług przez poszczególne zakłady Spółki,
• Pomoc w wypełnieniu i realizacji wszelkich wniosków jak np: o określenie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej, kanalizacyjnej, deszczowej oraz CO,  o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków, o zapewnienie wywozu nieczystości płynnych, o zawarciu umowy na wywóz odpadów, o wymianę pojemnika, o wynajęcie kontenera, worka BIG-BAG, zlecenie dodatkowego wywozu odpadów, itp,
• Podpisywanie umów o świadczenie usług komunalnych,
• Wystawianie faktur za świadczone usługi,
• Załatwianie innych spraw z obszaru bezpośrednich relacji z klientami.
• Regulowanie zapłaty faktur za usługi komunalne wyłącznie w formie elektronicznej (bezgotówkowej).

/fot. Polska-org/