Kłopoty z dodzwonieniem się, długie kolejki do lekarzy. Przychodnia odpowiada pacjentom

Kilkanaście dni temu relacjonowaliśmy na OlesnicaInfo.pl opinie naszych Czytelników dotyczące funkcjonowania przychodni EMC w Oleśnicy. Do zarzutów pacjentów ustosunkowała się dyrekcja placówki.

– Telefon milczy, albo rozłącza połączenie. Z kolei, korzystając z rejestracji internetowej, pojawiają się bardzo odległe terminy – denerwowała się nasza Czytelniczka. – Okazuje się, że jedynym wyjściem jest ubranie się i pójście do przychodni, żeby zarejestrować się na miejscu. Przecież, jak człowiek ma gorączkę, nie będzie czekał dwóch tygodni na przyjęcie przez lekarza.

Do zarzutów ustosunkował się dyrektor Zespołu Przychodni Tyberiusz Pawłowski. – Na dzień dzisiejszy mamy tylko jeden numer dedykowany dla wszystkich pacjentów dawnego Q – MED tj. w Oleśnicy, Bierutowie i Sycowie  – mówi dyrektor i podaje właściwy numer telefonu. – To 71 / 396 – 21 – 70 – informuje. 

Tyberiusz Pawłowski odnosi się także do zarzutów o braku dostępności do lekarzy pierwszego kontaktu. –  Choroby, kwarantanny i izolacje skutecznie zdziesiątkowały nasz zespół lekarski i stąd nasze problemy z dostępem do usług – mówi nasz rozmówca i zapewnia, że przychodnia czyni starania o zatrudnienie kolejnych lekarzy rodzinnych. – Mamy też nadzieję, że niebawem sytuacja związana z pandemią będzie się normalizować, co przyczyni się do lepszej dostępności do lekarzy.