Pacjenci się skarżą na brak kontaktu, a przychodnia milczy

Od kilku dni docierają do nas informacje o trudnościach z telefonicznym kontaktem z przychodnią EMC przy ul. Daszyńskiego. Pytania w tej sprawie kilka dni temu wysłaliśmy do centrali firmy. Odpowiedzi brak.

Na co skarżą się pacjenci oleśnickiej przychodni? Okazuje się, że jest problem z kontaktem telefonicznym, a więc także z umówieniem terminu wizyty u lekarza pierwszego kontaktu.

– Telefon milczy, albo rozłącza połączenie. Z kolei, korzystając z rejestracji internetowej, pojawiają się bardzo odległe terminy – denerwowała się kilka dni temu nasza Czytelniczka. – Okazuje się, że jedynym wyjściem jest ubranie się i pójście do przychodni, żeby zarejestrować się na miejscu. Przecież, jak człowiek ma gorączkę, nie będzie czekał dwóch tygodni na przyjęcie przez lekarza.

Podobnych sygnałów mieliśmy jeszcze kilka. Mejl z prośbą o ustosunkowanie się do problemu wysłaliśmy w poniedziałek do centrali EMC, której częścią jest oleśnicka przychodnia. Do tej pory nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi.