Co zmieni się w bierutowskiej służbie zdrowia?

Odbyło się robocze posiedzenie Rady Społecznej Zespołu Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej w Bierutowie z udziałem jego dyrektora Piotra Wiki.

– Poruszyliśmy aktualne tematy funkcjonowania przychodni, tj. przebieg akcji szczepień przeciwko COVID-19, sygnalizowane przez mieszkańców problemy w bieżącej obsłudze wynikające z trudnej sytuacji pandemicznej, a także przygotowania do powrotu do normalnej działalności po akcji szczepienia personelu – relacjonuje burmistrz Bierutowa Piotr Sawicki.

Ustalono m.in., że od 1 marca możliwa jest już bezpośrednia wizyta w przychodni, jednak ze względu na trwającą akcję szczepień w godzinach 13.00-15.00 dostęp ten może być ograniczony. Od poniedziałku 15 marca standardem ma stać się w laboratorium maksymalnie 4 – dniowy czas oczekiwania (po rejestracji) na pobranie krwi do badań, czyli tzw. „zrobienie wyników” Czas ten ma ulegać dalszemu skróceniu w miarę stabilizowania się sytuacji covidowej. Badania zlecone „na cito” robione będą poza kolejnością.

– W najbliższym czasie zostanie również zainstalowany system obsługi kolejek osób próbujących się dodzwonić do przychodni, czyli każdy kto wybierze numer będzie poinformowany jaki jest czas oczekiwania na połączenie – informuje burmistrz. – Trudności w tym zakresie są zrozumiałe zważywszy na fakt, że dziś kontakt telefoniczny stał się dominujący i tych telefonów jest bardzo dużo, nie mniej jednak nieakceptowalny jest powodowanie u pacjentów poczucia braku wiedzy czy takie połączenie będzie w ogóle możliwe do zrealizowania.Wszystkich pacjentów prosimy o wyrozumiałość, a także bieżące zgłaszanie potencjalnych problemów do Urzędu Miejskiego w Bierutowie – podsumowuje Piotr Sawicki.