Biuro paszportowe przyjęło już 200 wniosków. Wkrótce ruszy system rezerwacji online

Mieszkańcy chętnie korzystają z nowej możliwości załatwienia formalności na miejscu, bez konieczności dojazdu do Wrocławia czy innych miast. W pierwszej połowie listopada uruchomiony zostanie internetowy system umawiania wizyt oraz elektroniczny system kolejkowy – tzw. „kolejkomat”. Jak zapowiada urząd, rozwiązanie to ma znacznie ułatwić mieszkańcom dostęp do usług i skrócić czas oczekiwania.

Urzędnicy dziękują również za wyrozumiałość: Tak duże zainteresowanie powoduje, że linie telefoniczne są zajęte, a pracownicy Punktu obsługują w tym czasie klientów w biurze, poświęcając im należytą uwagę dokładnie tak samo, jak w kontakcie przez telefon. Zależy nam, żeby każdy z Państwa był obsłużony w komfortowej atmosferze i z łatwością załatwił swoją sprawę – podkreśla ratusz.